Chính sách đổi trả hàng

 

Chính Sách Đổi Trả

 

 

Chính Sách Đổi Hàng Trả Hàng
Điều kiện
  • Sản phẩm mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc sản phẩm mua online qua các kênh bán hàng online của Momoshop.
  • Sản phẩm được mua không quá 365 ngày .
  • Sản phẩm còn trong tình trạng ban đầu chưa qua sử dụng, đầy đủ tem, nhãn mác, không bị dơ bẩn – trầy xước hay biến dạng,
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
  • Sản phẩm mua online qua các kênh bán hàng trực tuyến của Momoshop – Không áp dụng đối với các sản phẩm mua trực tiếp tại cửa hàng.
  • Sản phẩm được mua không quá 365 ngày.
  • Sản phẩm còn trong tình trạng ban đầu chưa qua sử dụng , đầy đủ tem , nhãn mác , không bị dơ bẩn – trầy xước hay biến dạng.
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
Hình thức
  • Đổi sang sản phẩm khác bằng giá hoặc cao giá hơn sản phẩm đã mua trước đó.
  • Chúng tôi sẽ nhận lại sản phẩm và hoàn lại toàn bộ số tiền khách hàng đã thanh toán bằng giá của sản phẩm.
Sản phẩm không được đổi trả
  • Các sản phẩm đã qua sử dụng.
  • Sản phẩm không còn nguyên vẹn , mất tem , nhãn mác cũng như các sản phẩm bị lỗi bởi người dùng.
  • Sản phẩm phải là do Momoshop bán ra.
  • Các sản phẩm trong các chương trình khuyến mãi ,giảm giá sẽ không được đổi trả .
  • Sản phẩm mua trực tiếp tại cửa hàng chỉ có thể đổi chứ không được trả hàng.
  • Sản phẩm đã qua sử dụng , sản phẩm bị lỗi do người dùng .
  • Sản phẩm của Momoshop bán ra.
  • Các sản phẩm trong các chương trình khuyến mãi ,giảm giá sẽ không được đổi trả .
Cách đổi trả sản phẩm
  1. Cách 1 : Mang trực tiếp sản phẩm bạn muốn đổi đến cửa hàng của Momoshop tại 131/39 Tô Hiến Thành phường 13 quận 10 Tphcm để chúng tôi hỗ trợ đổi sang sản phẩm mới cho bạn.
  2. Cách 2 : Bạn gửi hàng về địa chỉ cửa hàng của chúng tôi tại 131/39 Tô Hiến Thành phường 13 quận 10 tphcm . Bên ngoài đơn hàng bạn vui lòng ghi đầy đủ thông tin : Tên – sdt của khách hàng và liên hệ với chúng tôi qua các kênh chăm sóc khách hàng của Momoshop như Zalo/hotline : 0903381040 để được hỗ trợ đổi sang sản phẩm ưng ý hơn. Phí ship trong trường hợp này sẽ là do khách hàng chịu hoàn toàn.
  1. Cách 1 : Mang trực tiếp sản phẩm bạn muốn trả đến cửa hàng của Momoshop tại 131/39 Tô Hiến Thành phường 13 quận 10 Tphcm để chúng tôi hỗ trợ hoàn tiền lại  cho bạn.
  2. Cách 2 : Bạn gửi hàng về địa chỉ cửa hàng của chúng tôi tại 131/39 Tô Hiến Thành phường 13 quận 10 tphcm . Bên ngoài đơn hàng bạn vui lòng ghi đầy đủ thông tin : Tên – sdt của khách hàng và liên hệ với chúng tôi qua các kênh chăm sóc khách hàng của Momoshop như Zalo/hotline : 0903381040 để được hoàn lại tiền quý khách đã mua hàng.